過(guò)去幾個(gè)月來(lái),關(guān)于“無(wú)醛”的爭(zhēng)論再次被熱炒。問(wèn)題并不復(fù)雜,結(jié)果也并不意外:消費(fèi)者們?cè)谝淮涡袠I(yè)集體“陽(yáng)謀”下,一方面享受了板材升級(jí)帶來(lái)的實(shí)惠,同時(shí)也再次接受了有關(guān)“甲醛有毒”的科普。
實(shí)際上,以環(huán)保為噱頭的營(yíng)銷口號(hào)是不可持久的,在馬斯洛需求理論中,它相當(dāng)于消費(fèi)者對(duì)于“安全感”的最低等級(jí)需求,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)則是經(jīng)營(yíng)底線。在提供“產(chǎn)品”的維度上,企業(yè)必須超越環(huán)保,上升到品質(zhì)、服務(wù)甚至體驗(yàn)的維度。
而要實(shí)現(xiàn)這樣的躍遷,就不僅僅是家具業(yè)自身的問(wèn)題,還要看到產(chǎn)業(yè)上下游的聯(lián)動(dòng)配合;不僅僅要看企業(yè)的“文化”或“情懷”,更重要的是以什么方式、多高的效率來(lái)滿足需求,實(shí)現(xiàn)品質(zhì)服務(wù)和價(jià)格的匹配平衡。
無(wú)醛并不是零甲醛,行業(yè)概念需要厘清
因?yàn)椤盁o(wú)醛”二字,這場(chǎng)風(fēng)潮引起了極大的爭(zhēng)議。無(wú)醛真的存在嗎?即便在自然界,甚至人們觸手可及的周圍,都有著甲醛物質(zhì)的存在,更不用說(shuō)通過(guò)工業(yè)化手段、以木材或其他材料而制成的板材。
而對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),“無(wú)醛”作為一種營(yíng)銷噱頭,也帶來(lái)了不良影響。在后文《消費(fèi)者環(huán)保認(rèn)知及決策行為調(diào)查,環(huán)保家具心理溢價(jià)達(dá)30%?》,可以看到整個(gè)社會(huì)對(duì)于甲醛問(wèn)題的深刻擔(dān)憂,以及消費(fèi)者對(duì)于環(huán)保產(chǎn)品的渴望。
實(shí)際上,拋開劑量談甲醛是站不住腳的,即便在最嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)之下,也依然允許一定量甲醛的存在。在后文中,通過(guò)對(duì)全球環(huán)保認(rèn)證以及甲醛釋放限量標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)比可以發(fā)現(xiàn),無(wú)論在美國(guó)、歐盟或者日本,甲醛釋放都有嚴(yán)格的等級(jí)測(cè)算標(biāo)準(zhǔn)。
正確的叫法,應(yīng)該是“零甲醛添加”產(chǎn)品,或“無(wú)醛豁免認(rèn)證”產(chǎn)品。在后文《無(wú)醛添加原木結(jié)構(gòu)板上市,曲美家居挑戰(zhàn)行業(yè)“潛規(guī)則”》中,可以看到市場(chǎng)混亂之后,必然會(huì)逐漸回歸常態(tài)。
問(wèn)題似乎在于,我們的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)是否與國(guó)際相一致?在行業(yè)亂象之下,究竟哪些標(biāo)準(zhǔn)才是值得信賴的?
因無(wú)醛戰(zhàn)而掀起的行業(yè)價(jià)格戰(zhàn),在倒逼產(chǎn)業(yè)升級(jí)
和以往通過(guò)環(huán)保噱頭抬升價(jià)格相比,這場(chǎng)“無(wú)醛戰(zhàn)爭(zhēng)”反而帶來(lái)了產(chǎn)品價(jià)格的下降。而這背后,是在行業(yè)頭部企業(yè)的帶動(dòng)下,整個(gè)行業(yè)在準(zhǔn)備用環(huán)保等級(jí)更高的板材,替代那些原先“差不多剛剛好”的產(chǎn)品。
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),生產(chǎn)成本的增加是必不可少的,但由此帶來(lái)上游生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品升級(jí),市場(chǎng)上更多供應(yīng)“零甲醛添加”的產(chǎn)品,對(duì)于整個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)未必不是一場(chǎng)幸事。不管是康純板、禾香板還是原態(tài)板,又有什么關(guān)系呢?
實(shí)際上,這種產(chǎn)業(yè)的整體升級(jí)很難靠企業(yè)的自覺,尤其是當(dāng)市場(chǎng)火爆的時(shí)候。往往是,頭部企業(yè)通過(guò)引領(lǐng)風(fēng)潮,以價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)帶來(lái)市場(chǎng)參與主體的洗牌。
放眼全球,中國(guó)離“環(huán)保還很遠(yuǎn)”
經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑,這句話在家具行業(yè)一樣通用。在環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)這個(gè)問(wèn)題上,中國(guó)的板材加工和家具行業(yè)經(jīng)過(guò)了一段野蠻生長(zhǎng)的時(shí)期。在消費(fèi)意識(shí)覺醒、法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越健全的今天,行業(yè)正在被戴上一個(gè)個(gè)“緊箍咒”。
但消費(fèi)者對(duì)于環(huán)保健康的不放心,促使越來(lái)越多的企業(yè)開始采用更高的標(biāo)準(zhǔn)。E0標(biāo)準(zhǔn)雖然廣受爭(zhēng)議,在家具板材領(lǐng)域并無(wú)國(guó)家規(guī)定的E0標(biāo)準(zhǔn),卻被許多企業(yè)自覺采用。
延伸閱讀:消費(fèi)者環(huán)保認(rèn)知及決策行為調(diào)查,環(huán)保家具心理溢價(jià)達(dá)30%?
在后文《全球環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)大作戰(zhàn)!甲醛等級(jí)知識(shí)看這一篇就夠了》中,可以看到日本、美國(guó)、歐盟等發(fā)達(dá)國(guó)家通過(guò)科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)劃分,讓企業(yè)有了可以遵循的路徑和目標(biāo)。相比于我們的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),在許多方面尤其是甲醛釋放限量方面,還較為簡(jiǎn)單粗糙,我們離真正的“環(huán)保行業(yè)”,還差得很遠(yuǎn)。
當(dāng)然,這不僅僅是行業(yè)自身力量所能解決,只有當(dāng)市場(chǎng)需求達(dá)到一定的臨界點(diǎn),整個(gè)行業(yè)升級(jí)的步伐才會(huì)加快甚至產(chǎn)生質(zhì)變。而工業(yè)4.0、智能制造等詞匯,也必須建立在這樣的基礎(chǔ)上才算牢靠。